ISO 41011:2017
Facility management — Terminologie (eerste editie, ingetrokken)
- Editie
- 1e editie, 2017; ingetrokken en vervangen door ISO 41011:2024
- Ingetrokken
- Ingetrokken en niet langer actueel. Vervangen door de tweede editie ISO 41011:2024. Uitsluitend opgenomen als historisch record: contracten en handboeken die naar de editie 2017 verwijzen, moeten worden bijgewerkt.
Waarom deze norm bestaat
Dit was de eerste internationale terminologienorm voor FM en daarmee het moment waarop de Europese definitiediscussie een mondiale vorm kreeg.
Bereik en inhoud (geparafraseerd)
Geparafraseerd: de eerste internationale vastlegging van kernbegrippen in facility management, waaronder de functie zelf, facility, facility service, gebruiker en opdrachtgever. Historisch; gebruik de editie 2024.
Belangrijkste begrippen
- De overgang van de Europese EN 15221-terminologie naar een internationale definitie.
Wie dit moet begrijpen
- Bestuurder of opdrachtgever die FM-verantwoording ontvangt
- FM-directeur en beleidsverantwoordelijke
- Contract-, sourcing- en inkoopmanager
- Auditor, kwaliteits- en compliancefunctionaris
Wat het betekent in de praktijk
Strategisch
Historisch: markeerde FM als internationaal gedefinieerd vakgebied.
Tactisch
Oude verwijzingen in contracten herleiden naar ISO 41011:2024.
Operationeel
Geen actuele werking; de norm is ingetrokken.
Historische betekenis
Met de editie 2017 verhuisde de definitiemacht over FM van CEN naar ISO. Dat de tweede editie in 2024 nauwelijks van koers wijzigde, laat zien hoe stabiel het Europese uitgangspunt uiteindelijk bleek.
Relaties met andere normen
- ISO 41011:2024De geldende tweede editie.
- EN 15221-1:2006De Europese voorganger van deze terminologielijn.
Gerelateerde diensten
- Alle facilitaire diensten binnen het bereik van het managementsysteem.
Gerelateerde capabilities
- Normkennis en beleidsvorming
- Prestatiemeting en verantwoording
- Contract- en leveranciersregie