EN 15221-familie (CEN/TC 348)
Ingetrokken
EN 15221-2:2006
Facility management — Richtlijn voor het opstellen van FM-overeenkomsten
- Editie
- 2006; ingetrokken
- Ingetrokken
- Ingetrokken; de inhoud is opgevolgd door ISO 41012.
Waarom deze norm bestaat
Europese FM-contracten liepen sterk uiteen. Deze norm gaf een gedeelde structuur voor de overeenkomst tussen demandorganisatie en dienstverlener.
Bereik en inhoud (geparafraseerd)
Geparafraseerd: richtlijn voor de opbouw en inhoud van facilitaire overeenkomsten binnen de Europese context.
Belangrijkste begrippen
- De overeenkomst als vertaling van vraag naar prestatie.
Wie dit moet begrijpen
- Bestuurder of opdrachtgever die FM-verantwoording ontvangt
- FM-directeur en beleidsverantwoordelijke
- Contract-, sourcing- en inkoopmanager
- Auditor, kwaliteits- en compliancefunctionaris
Wat het betekent in de praktijk
Strategisch
Historisch: legde het primaat bij de vraagzijde in de contractrelatie.
Tactisch
Lopende raamovereenkomsten kunnen er nog naar verwijzen.
Operationeel
Geen actuele operationele werking meer.
Historische betekenis
Deze norm hoort bij de eerste Europese generatie waarin FM als contractuele relatie werd gestandaardiseerd. Zij is ingetrokken toen ISO 41012 in 2017 hetzelfde terrein internationaal beschreef, met meer nadruk op sourcingstrategie dan op contractvorm.
Relaties met andere normen
- ISO 41012:2017De internationale opvolger.
Gerelateerde diensten
- Alle facilitaire diensten binnen het bereik van het managementsysteem.
Gerelateerde capabilities
- Normkennis en beleidsvorming
- Prestatiemeting en verantwoording
- Contract- en leveranciersregie