ISO 41000-familie (ISO/TC 267)
Technisch rapport
ISO/TR 41030:2024
Bestaande prestatiesturing in FM-organisaties — stand van de sector
- Editie
- Technisch rapport, 2024
- Technisch rapport
- Gepubliceerd 2024 als technisch rapport.
Waarom deze norm bestaat
Voordat prestatiesturing genormeerd kan worden, moet vaststaan wat organisaties feitelijk doen. Dit rapport beschrijft die praktijk.
Bereik en inhoud (geparafraseerd)
Geparafraseerd: een beschrijving van de bestaande praktijk van prestatiesturing binnen FM-organisaties. Bron: ISO/TR 41030:2024.
Belangrijkste begrippen
- Beschrijvend, niet voorschrijvend: het rapport stelt geen eisen.
- Spreiding tussen organisaties als bevinding, niet als tekortkoming.
Wie dit moet begrijpen
- Bestuurder of opdrachtgever die FM-verantwoording ontvangt
- FM-directeur en beleidsverantwoordelijke
- Contract-, sourcing- en inkoopmanager
- Auditor, kwaliteits- en compliancefunctionaris
Wat het betekent in de praktijk
Strategisch
Bruikbaar als spiegel voor de eigen verantwoordingspraktijk.
Tactisch
Ondersteunt het herzien van rapportagestructuren.
Operationeel
Geen directe eisen aan de uitvoering.
Relaties met andere normen
- ISO/AWI 41020Het beoogde normatieve vervolg op deze inventarisatie; nog in ontwikkeling, zie de rubriek documenten in ontwikkeling.
Gerelateerde diensten
- Alle facilitaire diensten binnen het bereik van het managementsysteem.
Gerelateerde capabilities
- Normkennis en beleidsvorming
- Prestatiemeting en verantwoording
- Contract- en leveranciersregie