ISO 41017:2024

Facility management — Richtlijn voor crisisvoorbereiding en het beheersen van een epidemie

Editie: 1e editie, 2024
Gepubliceerd: Gepubliceerde internationale norm, stadium 60.60. Dit is een vastgestelde norm; eerdere voorbehouden over de status zijn vervallen.

Waarom deze norm bestaat

De pandemie maakte zichtbaar dat continuïteit van gebouwen en diensten een facilitair vraagstuk is met directe gevolgen voor de kernactiviteit.

Bereik en inhoud (geparafraseerd)

Geparafraseerd: richtlijn voor de voorbereiding en respons van de FM-functie bij een epidemie, van preventieve maatregelen en communicatie tot het beheersen van gebouwgebruik tijdens een uitbraak. Bron: ISO 41017:2024.

Belangrijkste begrippen

Voorbereiding als planbare capaciteit, niet als improvisatie.
Samenhang met bedrijfscontinuïteit en arbeidsomstandigheden.

Wie dit moet begrijpen

Bestuurder of opdrachtgever die FM-verantwoording ontvangt
FM-directeur en beleidsverantwoordelijke
Contract-, sourcing- en inkoopmanager
Auditor, kwaliteits- en compliancefunctionaris

Wat het betekent in de praktijk

Strategisch

Continuïteit wordt een expliciete FM-opdracht in plaats van een noodmaatregel.

Tactisch

Scenario's en voorraden worden onderdeel van de planningscyclus.

Operationeel

Protocollen en oefeningen krijgen een vaste plaats in de dienstverlening.

Relaties met andere normen

ISO/TR 41019:2024Weerbaarheid en aanpassingsvermogen liggen in het verlengde.

Gerelateerde diensten

Alle facilitaire diensten binnen het bereik van het managementsysteem.

Services Atlas

Gerelateerde capabilities

Normkennis en beleidsvorming
Prestatiemeting en verantwoording
Contract- en leveranciersregie

Kennisdomeinen