ISO/TR 41013:2017

Facility management — Bereik, kernbegrippen en voordelen

Editie: Technisch rapport, 2017 (informatief, niet normatief)
Technisch rapport: Gepubliceerd 2017 als technisch rapport: informatief, niet normatief en niet certificeerbaar.

Waarom deze norm bestaat

Voor organisaties die FM nog moeten positioneren was een toegankelijke introductie nodig die uitlegt wat het vakgebied omvat en wat het oplevert.

Bereik en inhoud (geparafraseerd)

Geparafraseerd: een overzicht van het bereik van FM, de kernbegrippen en de voordelen die een goed ingerichte FM-functie kan opleveren. Bron: ISO/TR 41013:2017.

Belangrijkste begrippen

Het verschil tussen een technisch rapport en een norm met eisen.
FM als integrerende functie, beschreven voor niet-specialisten.

Wie dit moet begrijpen

Bestuurder of opdrachtgever die FM-verantwoording ontvangt
FM-directeur en beleidsverantwoordelijke
Contract-, sourcing- en inkoopmanager
Auditor, kwaliteits- en compliancefunctionaris

Wat het betekent in de praktijk

Strategisch

Bruikbaar om FM intern te introduceren zonder direct een certificeringstraject te openen.

Tactisch

Geeft taal voor het afbakenen van de FM-portefeuille.

Operationeel

Weinig directe operationele consequenties; het document stelt geen eisen.

Relaties met andere normen

ISO/TR 41016:2024Sluit expliciet aan op dit rapport.
ISO 41001:2018De normatieve tegenhanger met eisen.

Gerelateerde diensten

Alle facilitaire diensten binnen het bereik van het managementsysteem.

Services Atlas

Gerelateerde capabilities

Normkennis en beleidsvorming
Prestatiemeting en verantwoording
Contract- en leveranciersregie

Kennisdomeinen