Strategie

Strategie bestudeert hoe een organisatie richting kiest onder onzekerheid en beperkte middelen: welke positie ze inneemt, welke keuzes ze uitsluit, en hoe ze middelen daaraan koppelt over een langere horizon dan het lopende jaar.

ISO 41014:2020 vertaalt algemene strategievorming naar facilitaire strategie, maar het risico is dat FM-strategie op zichzelf komt te staan als een documentoefening. FM-strategie heeft alleen betekenis als ze aantoonbaar is afgeleid van de strategie van de kernactiviteit — anders is het een lijst voornemens zonder toets.

• Welke strategische keuze van de kernactiviteit dwingt tot een andere facilitaire keuze?
• Welke opties sluit de FM-strategie bewust uit?
• Is de FM-strategie toetsbaar aan feitelijke keuzes, of is het een verzameling ambities?

• ISO 41014:2020 — facility management strategy.
• Klassieke strategieliteratuur: Porter over positionering, Mintzberg over emergente strategie.

• Een FM-strategie zonder expliciete link naar de ondernemingsstrategie is niet verdedigbaar bij een volgende bezuinigingsronde.
• Strategische keuzes in FM (bijvoorbeeld: sourcingrichting, portefeuillekoers) horen expliciet af te wegen, niet impliciet te volgen uit operationele gewoonte.

• FM-beleidsontwikkeling

• Strategische planvorming en scenarioanalyse

• Demandorganisatie

  De demand-organisatie is de plek waar FM-strategie normaliter aan bedrijfsstrategie wordt gekoppeld.

• ISO 41014:2020.

De normensectie volgt in deel 7.

• Een strategienota die louter operationele verbeterpunten herformuleert als 'strategische pijlers'.

Er is weinig empirisch onderzoek naar of ISO 41014-conforme FM-strategieën aantoonbaar tot betere uitkomsten leiden dan informele, praktijkgedreven strategievorming; de norm beschrijft een proces, geen bewezen effect.

• Mintzberg, The Rise and Fall of Strategic Planning.