Contractmanagement

Contractmanagement bestudeert het beheren van de overeenkomst en de relatie na ondertekening: naleving, wijziging, geschiloplossing en het bewaken van wat is afgesproken versus wat wordt geleverd.

Contractmanagement is het administratieve fundament van de Part 3-capaciteit regie; het onderscheidt zich van supplier management (de bredere relatie, inclusief prestatie en ontwikkeling) doordat het zich beperkt tot het document en de afspraak zelf. Beide zijn nodig, maar het verwarren ervan leidt tot regie die alleen naleving toetst en nooit de relatie ontwikkelt, of omgekeerd een relatie beheert zonder het contract te bewaken.

• Wordt het contract actief bewaakt op afwijking, of pas geraadpleegd bij een geschil?
• Is er onderscheid gemaakt tussen wie het contract beheert en wie de leveranciersrelatie beheert?

• IACCM/World Commerce & Contracting — contractmanagementpraktijk en -maturiteitsmodellen.
• ISO 41012:2017, deel over het beheer van de overeenkomst na gunning.

• Zonder scheiding tussen contract- en supplier management wordt afwijking van de overeenkomst pas laat opgemerkt, meestal bij een escalatie.

• Regie & contractmanagement

• Contractnaleving, wijzigingsbeheer en geschilbeheersing

• Regieorganisatie

  Contractmanagement is een kernonderdeel van regie, naast — niet in plaats van — supplier management.

• ISO 41012:2017.

De normensectie volgt in deel 7.

• Contractmanagement en supplier management als synoniemen behandeld, waardoor niemand echt het document bewaakt.

Weinig gestandaardiseerd bewijs bestaat over welke contractmanagementmaturiteit daadwerkelijk correleert met minder geschillen in FM-specifieke contracten, in tegenstelling tot IT- of inkoopcontracten waar meer onderzoek is gedaan.

• World Commerce & Contracting, contract management maturity model.